FAQ

  1. Чи можу я вивести з рахунку суму отриманого призового бонусу?
    Ні, призові кошти не можна зняти.
  2. Чи потрібно проходити верифікацію в Особистому кабінеті для отримання призових коштів?
    Процедура верифікації є обов'язковою для отримання призових коштів.
  3. Чи можна перевести Contest Prize на інший рахунок або змінити тип рахунку, на який отримані призові кошти?
    Переказати Contest Prize на інший рахунок або змінити тип рахунку, на який отримані призові кошти, не можна. У разі добровільної відмови від уже нарахованого Contest Prize отримати його повторно неможливо.
  4. В який термін зараховуються призові кошти на рахунок?
    Протягом 2-х робочих днів з моменту приходу модератору конкурсу повідомлення від призера з номером його реального рахунку.
  5. Чи можу я поповнювати призовий рахунок?
    Відкритий вами рахунок з нарахованими призовими коштами є звичайним торговельним рахунком з можливістю поповнення та зняття усіма способами, які доступні в нашій компанії.
  6. Чи списуються призові кошти з рахунку через неактивність?
    Ні, додаткові кошти не мають періоду дії та не списуються через неактивність.
  7. Чи можна виводити прибуток, отриманий в результаті торгівлі на призові кошти?
    Так. Ви можете виводити прибуток, отриманий в результаті торгівлі на призові кошти.