FAQ

  1. Não é possível abrir a ordem, pois o botão
    Acesse a conta de negociação com a senha de trader e não de investidor.
  2. Como participar?
    1. No Gabinete Pessoal RoboForex - "Abrir Conta de Concurso"
    2. Se você não possui Gabinete Pessoal RoboForex – se registre no Gabinete Pessoal selecionando Concursos.
  3. Posso participar em vários concursos RoboForex simultaneamente?
    Sim, você pode.
  4. O que é TimeOut?

    TimeOut (Timeout) – é a quantidade de competições onde o vencedor do concurso não pode participar depois de conquistar o primeiro lugar. O TimeOut determinado ao vencedor depende do concurso:

    • Trade Day – 24 competições;
    • KingSize MT5 – 12 competições;
    • Week with CFD – 12 competições;
    • Demo Forex – 6 competições.
  5. Não consigo registrar o nome de usuário no Gabinete Pessoal RoboForex: o sistema exibe uma mensagem que indica o e-mail / nome de usuário já em uso.
    As alcunhas dos clientes que participem nos concursos terão de ser únicas. Se vir um erro em que a alcunha escolhida já existe, terá de criar uma nova alcunha que poderá diferir da existente em apenas um símbolo.
  6. Não consigo abrir transações na conta de concurso. Aparece a mensagem:
    Feche todos os gráficos abertos na plataforma. Na janela "Analise de Mercado", clique com o botão direito e escolha "Exibir todos os símbolos".
  7. Posso tomar parte na competição e ao mesmo tempo negociar em minha conta de negociação?
    Sim, você pode. Contas de negociação não possuem nenhuma relação com as contas de concurso.
  8. Como é que faço depósitos na conta de concurso?
    O saldo é atualizado automaticamente antes da próxima competição.
  9. Preciso se registrar novamente para o próximo concurso?
    Não. É aberta apenas uma conta para o concurso e você pode participar em todas as competições desse concurso.
  10. O que é horário do servidor e onde posso saber mais?
    É o horário do servidor de negociação. Hora de servidor = Eastern European Time (EET). Exibido na plataforma e no site.
  11. Como fazer para que na plataforma apareça o par EURJPY, GBPCHF etc.?
    Na Janela "Análise de Mercado", clique com o botão direito do mouse e na janela que se abre selecione "Exibir todos os símbolos."
  12. Onde posso encontrar os relatórios das negociações dos participantes do concurso?
    Na classificação dos participantes do concurso clique sobre o nome de usuário e você será direcionado para o cartão do participante e poderá ver uma lista de todas as transações feitas nesta competição.
  13. Como recuperar (mudar) a senha da conta de concurso?
    Vá para o link do Gabinete Pessoal https://my.roboforex.com/pt/trading-account/change-password, selecione a conta de concurso apropriada e defina uma nova senha.
  14. Posso negociar com conta de concurso nos dias em que não há um concurso?
    Não. A negociação na conta de concurso só é permitida durante a competição.
  15. Como obter um prêmio?
    Para receber o prémio em dinheiro, ser-lhe-á exigido que envie um email para o seu número de conta real com a moeda de base em USD para [email protected].
  16. Quais são os endereços dos servidores de concursos da RoboForex?

    MetaTrader 4

    Demo RoboForex-Demo mt4-demo-dc1.roboforex.com
    Demo Pro RoboForex-DemoPro mt4-demopro-dc1.roboforex.com

    MetaTrader 5

    Demo Pro RoboForex-Pro mt5-dc1.roboforex.com
    Demo RoboForex-ECN mt5ecn-dc1.roboforex.com
  17. Se eu me recusei a participar do concurso, como participar de novo?
    No Gabinete Pessoal, no menu das contas de concurso selecione a guia "Participar".