FAQ

  1. Saya tidak boleh membuka apa-apa perintah kerana butang
    Login ke akaun dagangan anda menggunakan kata laluan pedagang, bukan pelabur.
  2. Bagaimana untuk menjadi seorang peserta peraduan?
    1. Jika anda sudah mempunyai Kawasan Keahlian di Syarikat RoboForex, terus membuka Akaun Peraduan.
    2. Jika anda tidak mempunyai Kawasan Keahlian di Syarikat RoboForex lagi, anda perlu mendaftar satu dengan pilihan peraduan.
  3. Bolehkah saya mengambil bahagian dalam beberapa peraduan RoboForex pada masa yang sama?
    Ya, anda boleh.
  4. Apa itu TimeOut?

    TimeOut adalah beberapa pertandingan, peserta tidak mempunyai hak untuk mengambil bahagian dalam, selepas dia telah memenangi hadiah. TimeOut untuk peserta bergantung kepada peraduan:

    • Trade Day – 24 peraduan;
    • KingSize MT5 – 12 peraduan;
    • Week with CFD – 12 peraduan;
    • Demo Forex – 6 peraduan.
  5. Saya tidak dapat mendaftar nama samaran saya dalam Kawasan Keahlian RoboForex. Saya menerima mesej bahawa ini E-mel/nama samaran ini sudah pun digunakan.
    Nama panggilan pelanggan, yang mengambil bahagian dalam peraduan, mestilah unik. Sekiranya anda melihat ralat bahawa nama panggilan yang dipilih telah diambil, anda harus membuat nama samaran baru, yang mungkin berbeza dengan yang sedia ada dalam 1 simbol.
  6. Saya tidak boleh membuka apa-apa pesanan pada akaun pertandingan saya. Saya menerima mesej
    Tutup semua carta terbuka pada terminal anda. Dalam Tetingkap "Market Watch" klik kanan dan pilih "Show All".
  7. Bolehkah saya mengambil bahagian dalam pertandingan dan perdagangan pada akaun sebenar saya pada masa yang sama?
    Ya, anda boleh. Akaun sebenar tiada kaitan dengan akaun peraduan.
  8. Bagaimana baki akaun pertandingan saya diisi semula?
    Baki akaun peraduan anda diisi semula secara automatik sebelum setiap pertandingan.
  9. Adakah saya perlu mendaftar dalam pertandingan yang akan datang?
    Tidak, anda tidak perlu. Bagi setiap pertandingan hanya satu akaun dibuka, yang boleh mengambil bahagian dalam semua pertandingan peraduan ini.
  10. Apakah
    Ia masa server dagangan kami. Waktu server adalah Waktu Eropah Timur (EET). Ia dipaparkan dalam terminal anda dan di laman web kami.
  11. Bagaimana untuk melihat EURJPY, GBPCHF, dan lain-lain di terminal dagangan?
    Dalam "Market Watch" klik kanan dan pilih "Show All".
  12. Di mana saya boleh mencari laporan perdagangan peserta pertandingan?
    Klik pada nama samaran di seksyen "Penilaian" di pertandingan ini dan anda akan diarahkan ke laman peribadi peserta, di mana anda boleh l membaca lebih lanjut mengenai transaksi beliau yang dibuat dalam masa pertandingan.
  13. Bagaimana mengembalikan kata laluan untuk akaun pertandingan saya?
    Anda boleh melakukannya sendiri di dalam Kawasan Keahlian anda di https://my.roboforex.com/my/trading-account/change-password
  14. Bolehkah saya berdagang di akaun pertandingan apabila pertandingan itu tidak diadakan?
    Tidak, anda tidak boleh. Berdagang di akaun pertandingan hanya dibenarkan dalam tempoh masa apabila pertandingan itu diadakan.
  15. Bagaimana saya boleh mendapat hadiah saya?
    Untuk menerima hadiah wang, anda diminta untuk menghantar nombor akaun sebenar anda dengan mata wang asas dalam USD ke [email protected].
  16. Apakah alamat pelayan Peraduan RoboForex?

    MetaTrader 4

    Demo RoboForex-Demo mt4-demo-dc1.roboforex.com
    Demo Pro RoboForex-DemoPro mt4-demopro-dc1.roboforex.com

    MetaTrader 5

    Demo Pro RoboForex-Pro mt5-dc1.roboforex.com
    Demo RoboForex-ECN mt5ecn-dc1.roboforex.com
  17. Jika saya enggan mengambil bahagian dalam pertandingan ini, boleh saya menyertainya sekali lagi?
    Dalam Kawasan Keahlian anda, pilih menu akaun pertandingan dan klik pada "Menyertai".