FAQ

  1. No puedo abrir ninguna orden porque el botón
    Inicie sesión en su cuenta de trading empleando la contraseña de trader en lugar de la contraseña de inversor.
  2. ¿Cómo puedo participar en el concurso?
    1. Si ya dispone de una Área de Miembros en RoboForex, no tiene más que abrir una cuenta para concursos.
    2. Si todavía no dispone de una Área de Miembros en RoboForex, tiene que abrir una cuenta con la opción de concursos.
  3. ¿Puedo tomar parte en varios concursos de RoboForex al mismo tiempo?
    Sí, puede hacerlo.
  4. ¿Qué es TimeOut?

    TimeOut es un número de competiciones en las que el participante no tiene derecho a formar parte de ellas después de haber ganado un premio. El periodo TimeOut de los participantes depende del concurso:

    • Trade Day – 24 competiciones;
    • KingSize MT5 – 12 competiciones;
    • Week with CFD – 12 competiciones;
    • Demo Forex – 6 competiciones.
  5. No puedo registrar mi nickname en la Área de Miembros de RoboForex. Recibido un mensaje informándome de que este e-mail/ nickname ya está en uso.
    Nicknames of the clients, who participate in contests, must be unique. If you see an error that the chosen nickname has already been taken, you will have to create a new nickname, which may differ from the existing one in one symbol.
  6. No puedo abrir ninguna orden en mi cuenta para concursos. He recibido el mensaje
    Cierre todos los gráficos que estén abiertos en su terminal. Haga clic con el botón derecho en la ventana "Observatorio del mercado" y seleccione "Mostrar todo".
  7. ¿Puedo participar en el concurso y hacer operaciones en mi cuenta real al mismo tiempo?
    Sí, puede hacerlo es cuenta real es no tienen relación con las cuentas para concursos.
  8. ¿Por qué se ha repuesto el saldo de mi cuenta para concursos?
    El saldo de su cuenta para concursos se repone automáticamente después de cada competición.
  9. ¿Tengo que registrarme para participar en la próxima competición?
    No, no es necesario hacerlo. Sólo hace falta abrir una cuenta por concurso, que le permite tomar parte en todas las competiciones que lo componen.
  10. ¿Qué es el
    Es el horario por el cual se rige nuestro servidor de trading. El horario del servidor es el horario de Europa oriental (EET, por sus siglas en inglés). Puede verlo en su terminal y en nuestra página web.
  11. ¿Cómo puedo ver los pares EURJPY, GBPCHF, etc. en el terminal de trading?
    Haga clic con el botón derecho en la ventana "Observatorio del mercado" y seleccione "Mostrar todo".
  12. ¿Dónde puedo encontrar informes sobre las operaciones de los demás participantes en los concursos?
    En la sección "Clasificación", haga clic en el apodo del participante y entrará en su página personal, donde encontrará información sobre sus transacciones en la competición en curso.
  13. ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta para concursos?
    Puede hacerlo usted mismo en su Área de Miembros, en https://my.roboforex.com/es/trading-account/change-password.
  14. ¿Puedo hacer operaciones en la cuenta para concursos cuando no hay concursos en marcha?
    No, no puede hacerlo. Sólo se permite el trading en las cuentas para concursos mientras el concurso está en marcha.
  15. ¿Cómo puedo recibir mi premio?
    To receive prize money, you are required to email your real account number with the base currency in USD to [email protected].
  16. ¿Cuál es la dirección de los servidores para concursos de RoboForex?

    MetaTrader 4

    Demo RoboForex-Demo mt4-demo-dc1.roboforex.com
    Demo Pro RoboForex-DemoPro mt4-demopro-dc1.roboforex.com

    MetaTrader 5

    Demo Pro RoboForex-Pro mt5-dc1.roboforex.com
    Demo RoboForex-ECN mt5ecn-dc1.roboforex.com
  17. ¿Si he abandonado el concurso, puedo volver a entrar en él?
    En su Área de Miembros, seleccione el menú de cuentas para concursos y haga clic en "Participar".