常见问题

  1. 我不能打开任何订单因为
    使用交易密码登陆您的交易账户,不是投资者密码.
  2. 怎样成为比赛的参与者?
    1. 如果您已经有RoboForex的会员中心,只需开设比赛账户 .
    2. 如果您还没有RoboForex的会员中心,您需要带比赛选项注册一个.
  3. 在同一时间能分别参加几个RoboForex比赛吗?
    是的,您可以.
  4. 什么是休赛规定?

    休赛规定限制参赛者在获奖之后不得参加此后若干场次的模拟比赛. 休赛场次视赛事而定:

    • Trade Day – 24场比赛;
    • KingSize MT5 – 12场比赛;
    • Week with CFD – 12场比赛;
    • Demo Forex – 6场比赛.
  5. 我无法在RoboForex会员中心注册我的昵称.我收到的信息是这个邮箱/昵称已经被使用.
    参与比赛客户所用昵称不得与他人冲突。如果您发现所选昵称已被占用,您必须创建新的昵称,新的昵称只需与之前昵称有一个字符上的差别。
  6. 在比赛账户我不能打开任何订单.我收到的信息是
    在您的终端里面关闭所有打开的图表.在"市场报价"窗口右键选择"显示全部".
  7. 在同一时间我能参加比赛和在我的真实账户交易吗?
    是的,您可以.真实账户与比赛账户无关.
  8. 我的比赛账户余额如何充满?
    您的比赛账户余额在每个比赛前自动充满.
  9. 我需要注册下一个比赛吗?
    不,您不需要.每个比赛只开设一个账户,它可以参加这种比赛的所有场次.
  10. What is “server time” and where can I see it?
    它是我们交易服务器的时间.服务器时间是欧洲东部时间(EET).它显示在您的终端和我们的网站上.
  11. 在交易终端如何查看EURJPY,GBPCHF等?
    在"市场报价"窗后邮件选择"显示全部".
  12. 在哪里我能找到比赛参与者的交易报告?
    点击比赛"评级"部分的昵称,您将被重定向到参与者的个人页面,在那里您可以查看当前比赛期间更多关于他/她做出的交易.
  13. 我如何修复我的比赛账户的密码?
  14. 在比赛没有举办时我能在比赛账户交易吗?
    不,您不可以.比赛账户的交易只允许在比赛举办期间进行.
  15. 我如何获得我的奖金?
    如欲收到奖金,您必须将以基础货币为美元的真实账号通过电子邮件发送到[email protected]
  16. RoboForex比赛服务器IP地址是什么?

    MetaTrader 4

    Demo RoboForex-Demo mt4-demo-dc1.roboforex.com
    Demo Pro RoboForex-DemoPro mt4-demopro-dc1.roboforex.com

    MetaTrader 5

    Demo Pro RoboForex-Pro mt5-dc1.roboforex.com
    Demo RoboForex-ECN mt5ecn-dc1.roboforex.com
  17. 如果我拒绝参加这个比赛,我可以再一次参加吗?
    在会员中心,选择比赛账户菜单并点击"参加".